前言

地大信息科技发展有限公司开发的物流信息平台是由一个基础的信息平台额若干个应用模块共同组成，着力于为园区提供一套整体的信息化解决方案。帮助各类园区解决在信息化建设过程中，因缺少专业的 IT 人员，所无法完成的信息化总体规划、设计以及建设、部署和后期维护等各个环节的困难。大大增强园区的竞争力及对物流企业的吸引力，改变物流园区经营方仅仅成为“房东”的尴尬局面，为整合区域物流资源提供工具。提升入住物流企业的信息化水平。

园区通过物流信息平台向企业提供多方面全方位的服务，覆盖企业的市场营销、财务人事、电子商务、销售管理、企业培训、IT 维护、应用系统开发、专业服务等多项配套服务，使企业可以在自已核心业务的发展上投入更多资源和精力。

目前在烟台交运集团、青岛交运集团、威海交运集团、德州交运集团、山东省物流联盟等企业的支持下，经过三年的开发、实施、完善已经为园区快速搭建两大信息平台以及八个信息管理系统，这些服务项目可以在基础平台的支持下不断地更新和扩充，并且在该物流信息平台的基础上上，园区可以加入自身特有的服务项目，使园区企业可以针对自身不同情况选择合适的服务项目。

该物流信息平台不仅是为企业提供创新服务的一个强有力的平台，而且是园区对内对外展示的窗口。园区的这个窗口将会在基础平台不断的推广和发展下扩展着自己的影响，为园区的建设提供有力的推动。

一、 信息平台规划目标

A.建立良好的通信基础设施，提供政府相关部门之间、企业之间及政府与企业之间的数据交换基础设施。

B.完善行业管理部门相关物流信息系统建设，建立完善的数据采集系统，提供行业管理的信息支撑手段，提高行业管理水平。

C.建立物流园区信息管理系统，规范园区管理并提供进行财务结算支持系统的基本功能建设。

D.建设有物流园区特色的信息门户网站，为企业提供方便快捷的电子政务服务，提高企业办事效率同时提升园区企业竞争力。

E.引导相关物流企业信息建设，接入基于Internet的公共物流信息平台，实现物流企业和物流信息的资源共享和信息交换。

F建立GPS车辆监控平台，提供车辆及货物跟踪、车辆调度计划信息支持功能。

G建立基于公共物流信息平台的电子商务平台，提供交易功能（交易撮合、竞拍等）、基础信息服务、资源整合等。

二、采用的技术方案

物流信息平台，各子系统均采用基于Internet的B/S（Browse/Server）系统结构模式。 客户端只需要用IE浏览器就可以使用各个系统。

采用B/S结构的优点：

◇维护和升级方式简单：开发、维护等几乎所有工作也都集中在服务器端，当企业对网络应用进行升级时，只需更新服务器端的软件就可以，这减轻了异地用户系统维护与升级的成本。

◇其异地浏览和信息采集的灵活性：任何时间、任何地点、任何系统，只要可以使用浏览器上网，就可以使用B/S系统的终端。随时随地出差在外，也不用担心无法掌控公司运营情况，更适合分公司和办事机构的远程应用。

二、物流信息平台运营模式

物流信息平台是一个面向物流行业、各个企业的综合性特大物流电子商务社区，它提出面向企业和用户服务的虚拟电子交易市场和管理咨询的经营理念，它以各行业的供应链交易和咨询管理为中心，涵盖各行业的制造、商贸、服务成员，既为企业提供行业信息、交易平台，又为各会员企业提供物流服务信息，并实现在线交易等一系列管理流程。在这个平台上，公共物流信息平台设计了一个服务产品丰富、商家云集、买卖频繁、跨区域，跨行业的虚拟电子交易市场。

物流信息平台将实行会员制，会员制可以享受到的服务：如分个人会员、企业会员，企业会员又分为免费会员、收费会员，收费会员又分为一般会员、黄金会员。

它的主要功能可分为面向企业界和面向非会员企业用户两个相互关联的区域，针对会员企业的服务具体如下：

◇提供快捷、实时的行业新闻、行业动态、行业科技发展信息及企业生产经营所需要的各方面信息；

◇为会员企业提供形象展示广告、物流服务的详细介绍；

◇为企业在平台上发布车源货源、发布招商引资信息、项目招标投标等；

◇为企业提供各种企业管理软件，包括GPS车辆监控、整车、零担等管理系统；

◇为会员企业的供需信息进行交易的搜索、撮合和自助式采购。

物流信息平台提供一种为物流企业的信息服务平台，同时也为货主企业提供交易服务，并利用虚拟社区等功能和手段最大程度地培养客户群，为商家提供在我们的电子商务社区进行营销的客户群，让商家和顾客之间进行互动，减少流通环节的电子商务社区概念将最大限度地利用互联网的优势满足商家和顾客的商贸需求。

平台采用ASP(Application Service Provider，应用服务提供商)的业务模式，由信息化服务商提供一整套软硬件设备和专业服务，企业客户每月只需支付少量租金，将企业的计算机通过因特网接入ASP运行平台，就可享受到网上找车找货、网上电子交易、网上办公管理、GPS车辆监控、客户关系管理、财务管理等一整套信息化便利。既解决物流企业业务管理的信息化，并且物流企业的客户提供有效的服务手段，大大减少物流企业购买物流软件的成本及维护费用

三、信息平台框架设计

根据物流企业运营方式的特点，搭建一个具有安全性、开放性、扩展性的基础硬件架构，系统的网络架构如图所示：

物流园区信息平台的规划关键是确定信息平台的体系框架，进行技术分解，确定各子系统之间的衔接要求，明确信息组织方案等。根据信息属性和技术可实现的方法，物流信息平台由共用信息平台、物流基础信息平台和作业信息平台三大部分组成，共用信息平台是中心。从服务性质上来讲，共用信息平台是广义的，基础信息平台是局部的(园区或园区内物流企业)，作业信息平台是针对具体某一物流企业的，共用信息平台服务于基础信息平台和作业信息平台，而基础信息平台和作业信息平台的企业相关数据信息服务于共用信息平台，三者是一个有机的整体。信息平台功能构成原理以及参见图所示。

信息平台功能构成原理

整个平台由多个子系统构成，各子系统之间信息共享，并且均可以与其它系统或者设备进行对接或集成，系统平台的整体组成框图参见图所示：

信息平台的组成框图

四、平台各子系统简介

根据对物流园区的需求分析，平台涵盖物流园区以及园区内各企业各种不同的需求，主要包括以下部分：

五、各子系统详细介绍

1.物流信息交易平台

物流流信息交易平台是吸取了国际先进的物流管理经验和技术，结合中国地域和商业特点而研制开发的综合物流信息平台。其核心思想就是让企业走出局域网“信息孤岛”的限制，在保证安全性的同时，充分利用INTERNET巨大的信息资源，与外部世界双向交流。让企业通过快速发展的INTERNET，规范业务流程、完善售后服务、提高工作效率、降低管理成本。最大特色是将物流相关信息定单化，从而控制每条物流信息最终流向，并且能够结合GPS车辆监控系统和短信平台系统为平台用户提供更丰富更实用的功能服务。

◇登录注册：必须注册一个用户,登陆后才能进行相关的查询等操作。

◇信息发布：发布自己知道或者需要的各种物流信息及供求信息。

◇信息查询：查询需要的物流及供求信息。

◇企业黄页：建立企业自己的黄页。

◇互动交流：注册会员及访客之间进行信息交流。

◇网上定单：将每一条物流信息以定单的模式在平台上运做。

◇短信平台：跟踪每条物流信息流转状态，让客户得到最即时的信息。

◇GPS监控：监控平台注册车辆安全信息，车载货物信息，提高运输安全性。

◇在线车辆及订单查询功能,查询界面如图所示：

企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

◇商品展示与在线购买功能

企业可以在电子商务网站展示自己的商品并且可以在网站上对某些商品开展广告促销活动。用户发现自己感兴趣的商品时，点击该商品可以看到该商品的文字、图片、视频等多种样式的描述性信息，同时用户也可以看到企业的详细信息、信誉度等。用户想购买时，可以将商品放入购物车或者在线留言。当完成选购是，可以用电子钱包进行结帐。

◇用户认证管理系统

主要是通过对用户提交的注册信息的分析，对不同业务系统的用户登录进行统一认证。包括用户密码、身份及权限的认证，并且根据系统的配置，在认证成功后跳转到相应的系统中去。对于信誉度不好且无改进的用户，系统设立黑名单，禁止这种用户在系统中交易。

◇商品检索引擎

支持简单的关键词检索，也支持复杂的智能检索。并且支持同时对商品、分类等进行的高速查询服务。用户通过收索引擎准确、快捷的找到自己敢兴趣的商品。

◇询价系统

为用户提供灵活的商品价格查询和分析手段，用户可以自己定义复杂的查询条件，从不同的角度去搜寻自己需要的商品和价格；询价系统还要与商品和供货商管理模块紧密集成，同时预留与其他商情和询价系统的数据交换接口，可以提供实时的价格信息。对同一类或同一种商品的价格趋势、渠道状况等进行分析，以制定合理的购买策略。询价系统的另一重要用途在于，买方除了通过招投标进行交易之外，还通过询价系统找寻自己满意的商品价格，需要搞招投标的买方也可以通过询价系统制定合理的价格标底。

◇邮件列表功能

使用这种功能可以是用户在网上登记自己的email，通过自动发信给用户以实现服务，在节省人力的同时也提高效率。

◇商机发布与查询系统

企业将自己的商机信息发布在电子商务平台上，商家可以通过搜索引擎搜索到其他企业的商机信息。

◇自助建站

平台提供了多种网站模板，用户只需要根据直接的需要完善网站内容，设置网站的布局和自定义网站参数即可获得一个个性化的小型网站。

3.GPS车辆监控平台

通过建立GPS监控系统可以实时监管运输车辆。通过实时定位，操控人员可准确确定作业车辆具体方位，完成车辆调度，大大提高了工作效率；轨迹回放可以全面、有效的反映车辆行驶轨迹，对车辆的行驶路线进行有效的监控。

GPS车辆卫星定位管理由三部分组成，即：定位部分、通信部分和监控部分。定位部分主要用来确定移动目标的位置, 通信部分作为用户和信息中心沟通的媒介, 而监控部分则为用户提供完善的服务。整个系统的结构如图所示。

功能简介：

◇车辆追踪功能：包括车辆监视功能以及历史回放功能。监控中心能根据时间间隔和行车距离进行跟踪，被监控的车辆能直观的显示在中心电子地图上并详细的记载被跟踪车辆的行驶路线,管理人员随时回顾查询；

◇车辆监视功能：包括图象拍摄功能（可选）、路线监控功能、速度预警功能、移动报警功能、里程报警功能、紧急报警、区域预警、信号故障预警等；

◇调度功能：包括最优路径分析、实时调度以及调度抢答。网内所有车辆、仓库以及营业网点的分布位置和实时运行状况，是“空载”还是“满载”或是“停车”或是“以多少公里的速度向什么方向行驶、向什么路段行驶，调度中心一目了然，尽收眼底，随时可由调度中心采取有效措施，利用短消息对网内车辆进行合理调度；中心发送载货信息，货车司机进行抢答，并回报当前GPS信息；调度员可以通过GPS的最优路径分析功能获得最省钱、最快等等线路方案；

◇语音监控功能：发生抢车、抢劫后，监控中心启动车内监听装置，监听车内的一切对话并将声音录制在监控中心,有利于提供给公安部门判断警情和确认劫匪；

◇其它扩展功能：包括司机信息查询、订单查询、货物查询、运营统计分析等。

4.物流园区门户网站

为物流园区搭建物流园区个性化的的门户网站，具有专业性强、内容丰富等特点，网站不仅可以展示园区形象，而且可以拉近企业之间的距离。该系统为客户全方位的物流资讯以及服务、电子政务平台以及交流平台。完善了企业管理，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。

产品主要功能

◇网站首页：显示在网站首页的内容，包括园区的内部通告、园区新闻、物流资讯信息、入住企业、办事指南等等。通过首页的展示便于客户跟直观的了解园区、更加方便的引导企业的入驻园区；

◇园区概览：展示园区的主营业务、规划目标、基础设施等情况；

◇政务公开：展示企业的组织机构，公开领导信息、发展规划、政策法规以及运营中的一些统计数据等；

◇招商引资：包括招商政策、招商热点、招商服务等信息；

◇企业风采：展示园区动态以及园区企业。

◇人才培训：展示培训中心服务内容并为需要培训的客户提供在线咨询、了解培训内容、推荐培训机构、获得培训资料及工具；

◇在线办事：为园区内部工作人员以及企业提供方便的办事指南以及渠道，并提供常用的表格以及软件下载；

◇特色服务：基于物流信息平台的支持以及物流管理信息平台的支持，提供便捷的车辆定位信息查询在线预定招待所等服务

◇互动中心：包括领导信箱、园区BBS、在线咨询、在线投诉等等服务，为园区提供一个在线的交流空间。

5.物流园区管理系统

多元化管理手段 全方位服务企业

该系统作为物流园区管理信息系统，其数据来自日常物业信息、货物进出库、车辆进出场、招待所信息等。其目标是处理整个物流园区产生的信息，并实现对各个园区的数据进行对比分析。

物流园区管理系统系统截图

系统功能

◇停车场管理

“停车场管理”模块，实现对车辆入场，车辆罚款，车辆出场以及车辆收费的管理。

◇住宿管理

“住宿管理”模块，实现对订房、住房、空置房间和床位管理以及住宿收费的管理。

◇仓库管理

实现的是客户对物品存放、提取、收费统计等业务流程管理 

◇物业管理

实现各个园区内部的物业管理功能，包括合同管理和房租、电话费、水电费、物业管理费、堆存费、房屋维修等费用的管理。

◇综合查询

实现方便、快捷的对整个系统录入后的数据进行查询。

◇统计报表

"统计报表"模块，实现对房租收入、业户缴费、市场管理费、停车场收入、 招待所收入以及园区车流量的统计分析。

◇系统管理

本模块对系统进行监控，检索系统记录的所有用户的登录和登出时间，以及在登录后所做的操作的记录。

6．整车运输管理系统

针对整车运输业务的特点进行开发，对客户的合同、订单，以及运输、收货及结算全过程进行管理；提供了图形化的统计分析工具，为企业的经营决策提供依据。系统主界面如图：

系统功能

◇合同管理

对运输所需的合同进行管理，包括客户合同、司机合同、其他合同；

◇订单管理

对客户提供的订单进行管理。也可将此功能提供给客户，由客户在网上进行处理，可极大的提高工作效率，节省费用；

◇运输管理

 包括派车管理、回单管理、货物跟踪等功能。用户可利用系统提供的自动找车功能方便的查询到运输所需的车辆；

◇收货管理

 在货物到达后，对到达情况进行登记；

◇结算管理

 对财务结算的全过程进行管理，包括对客户的结算和对司机的结算；

◇综合查询

 对系统产生的数据可进行多方位的综合查询；

◇统计分析

 利用图形工具，对企业业务进行多方位的统计分析，为企业的经营决策提供依据；

◇基础数据

 对系统运行所需的基础数据进行管理，包括：客户、车辆、线路以及数据字典等功能；

◇权限管理

按功能和组织两个纬度对用户的权限进行管理，保证了系统的安全。

7．零担运输管理信息系统

针对零担货运业务的特点进行开发，对货物的受理、发运、交付以及结算的全过程进行管理；与GPS结合，实现了货物流转全过程的动态实时跟踪；提供了图形化的统计分析工具，为企业的经营决策提供依据。

◇货物受理：实现客户集货，派车提货及开托运单流程。

◇货物发运：根据货物受理模块制作的货物托运单来安排合适的车辆发货。

◇到货管理：进行货物接收，确认货物实收数量及完整性, 对已接收的货物进行分理, 为需要配送的货物开配送清单, 处理所有来至非所属办事处货物的入库问题。

◇货物交付：货物到达后进行相关的货物交付处理。

◇财务结算：对每段时间各个车队每个司机完成的业务量进行结算,对客户行进费用结算。

◇综合查询：对业务处理过程中出现的各种数据提供按不同需求的查询。

◇统计报表：提供常用的统计报表,帮助用户分析统计各种业务数据。

◇基础数据：系统初始化后,为使系统正常运行,提供的各种基础数据的录入模块。

◇权限管理：提供对系统使用者的角色和权限的管理。

◇系统管理：提供对系统运作情况的管理。例如系统监控日志等。

8.小件运输管理信息系统

针对小件快运的易操作、技术含量低、投资少、回报高的自身特点，吸收国际先进的物流管理经验和技术，结合商业特点、企业状况而研制、设计、开发的通用物流软件。

系统功能组成

◇货物受理：对进入场站要求发运的货物进行登记处理。

◇到货处理：对由别处场站到达本站的货物进行登记处理。

◇提货处理：对经由本站提取的货物进行登记处理。

◇结算管理：对本站进行的各种票据的认领消耗以及各个班组收入的统计管理。

◇综合查询：对业务处理过程中出现的各种数据提供按不同需求的查询。

◇统计报表：提供常用的统计报表,帮助用户分析统计各种业务数据。

◇基础数据：系统初始化后,为使系统正常运行,提供的各种基础数据的录入模块。

◇权限管理：提供对系统使用者的角色和权限的管理。

◇系统管理：提供对系统运作情况的管理。例如系统监控日志等。

9.物流与供应链管理信息系统

该系统一个基于B/S模 式的分销管理系统。通过采集客户基本信息、产品基本信息以及流向数据，快速生成渠道库存及销售金额、数量等分析结果。实现分销网点与总部及时、便捷的双向沟通。下图无流向数据的查询界面：

◇基础数据管理：系统初始化后,为使系统正常运行,提供的各种基础数据的录入模块。

◇数据采集：采集客户信息、产品流向信息以及渠道中相关的数据。

◇客户管理：客户信息以及客户关系的管理。

◇渠道管理：按各种条件，查看已导入到系统中的流向数据,以及产品的渠道库存。

◇销售分析：对销售数据进行分析，制作各种报表。

◇权限管理：提供对系统使用者的角色和权限的管理。

10.智能停车场管理系统

具有智能化服务、专业化运作、企业化经营、专营化管理四大显著特征。而实现这一系统的智能化、现代化，最优的选择就是IC智能技术。电脑化、电子货币化、智能化的停车管理服务，实现了即时自动计时收费停车管理。以IC智能卡为信息载体，通过IC卡记录车辆进出信息，利用计算机管理手段确定停车计费金额，结合工业自动化控制技术控制机电一体化外围设备，从而控制进出停车场的各种车辆。从用户的角度看，其使用方便、服务高效、收费透明度高、准确无误；从管理者的角度看，其易于操作维护、自动化程度高、大大减轻管理者的劳动强度；从投资者角度看，彻底杜绝失误及任何形式的作弊，防止停车费用流失，使投资者的回报有了可靠的保证。

半人工半智能的车辆登记管理体系,大大方便了园区的车辆登记管理工作；系统采用C/S模式，避免因为网络因素导致的系统瘫痪；本地数据库实时与总服务器数据库进行交换，及时同步各园区的系统数据，实现分布式应用；结合B/S的物流园区管理平台，管理人员可以非常直观的查看到各种详细和统计数据。网络拓扑图如图所示：

◇自动计费、费用显示和产生收据

◇每班操作、收费报表和统计报表

◇车辆进出自动计数功能

◇与其他管理系统联网功能

◇立即现金查帐功能

◇误操作处理和每一交易的自动记录

◇卡遗失禁用功能